Silke Balzert

Silke Balzert

Autorin

Author Overview

Silke Balzert Dipl.-Kffr., studierte Betriebswirtschaftslehre an der Universität des Saarlandes und arbeitete anschließend mehrere Jahre für ein Beratungsunternehmen. Seit 2008 ist Frau Balzert als wissenschaftliche Mitarbeiterin am Institut für Wirtschaftsinformatik (IWI) im Deutschen Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI) GmbH in Saarbrücken tätig. Ihre Forschungsschwerpunkte umfassen die Themen Geschäftsprozessmanagement, Process Performance Management und Business Intelligence sowie prozessorientiertes Wissensmanagement.