Dominik Bauersch

Dominik Bauersch

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Dominik Bauersch ist seit dem 1. Juni 2013 Geschäftsleiter Neukundenservice / Neue Produkte & Services bei der Deutsche Telekom Kundenservice GmbH. Er startete seine Laufbahn Anfang 2000 bei der Telekom im Bereich T-Mobile. Mit über 15 Jahren Berufserfahrung besitzt Herr Bauersch umfassende Kenntnisse im Bereich Kundenservice & Vertrieb (Call-Center, Online, Shop), fundiertes Know-how im Prozess-, Qualitäts- und Customer-Experience-Management sowie in Strategie- und Konzeptentwicklung. Darüber hinaus verantwortet er heute sowohl die Entwicklung als auch den Betrieb Social-Media sowie den Text-/Video-Chat im Kundenservice.