Der Betriebsrat als Produktionsfaktor
Im Laufe der Jahre hat sich die Position des Betriebsrats erheblich gewandelt. Er kann unternehmerische Entscheidungen vereiteln, aber auch zur Prosperität der Firma beitragen. Dieser Umstand macht aus der fairen Zusammenarbeit zwischen Arbeitgeber und Betriebsrat einen entscheidenen Erfolgsfaktor.
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Handlungsfelder zur demografischen Robustheit
Deutschland geht der Nachwuchs aus - das bekommen auch die Unternehmen zu spüren. Fachkräftemangel, überalterte Belegschaft, Verrentungswellen, auf die Betriebe kommen große demografische Probleme zu. Wie man dem aktiv begegnen kann, zeigt der Beitrag anhand von 28 konkreten Handlungsempfehlungen.
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Szenarien in der strategischen Planung und Unternehmensführung
Das traditionelle und noch immer gewichtigste Anwendungsfeld für Szenarien ist die strategische Planung von Unternehmen und Geschäftsbereichen. Der entsprechende Prozess beinhaltet acht grundsätzliche Phasen, die in dieser Präsentation skizziert werden.
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Vier-Quadranten-Modell des strategischen Innovationsmanagements
Ein wichtiges Anwendungsfeld für Szenarien ist das strategische Innovationsmanagement. Es umfasst insbesondere die Untersuchung neuer Märkte, Marktleistungen und Technologiefelder sowie deren Kombination zur Ableitung neuer Geschäftsaktivitäten. Eine geeignete Grundlage dafür ist das Vier-Quadranten-Modell des strategischen Innovationsmanagements.
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Drei Grundlagen des Szenario-Managements
Den Wunsch, die Zukunft voraussagen zu können, gibt es seit altersher. Er hat sich mit der Entstehung moderner Unternehmen und Volkswirtschaften noch verstärkt. Im Zuge von zunehmender Ungewissheit, Komplexität und Wettbewerb haben sich drei Grundlagen für das Szenario-Management herauskristallisiert.
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Vier Schritte der systematischen Szenarioentwicklung
Eine systematische Vorausschau, visionäre Strategien, Innovationen und die benötigten Ressourcen sichern den nachhaltigen Unternehmenserfolg. Hier stellen methodisch entwickelte Zukunftsszenarien ein Bindeglied dar: sie sind sowohl Bestandteil des strategischen Führungsprozesses als auch des Innovationsmanagements.
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Elemente rund um Dokumenten-Management-Systeme
Das papierlose Büro ist nicht realisierbar. Umso mehr gilt es, eine Strategie zu finden, den Informationsfluss im Unternehmen möglichst frühzeitig zu optimieren und Prozesse zu beschleunigen. Hier setzen Dokumenten-Management-Systeme an.
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Stellenprofile
Herausragende Markenführung und Kundenorientierung gelten auf gesättigten Märkten als besonderer Vorteil im Wettbewerb. Um markenidentitäts- und kundenorientiertes Verhalten der Mitarbeiter sicher zu stellen, müssen diese Ansätze daher ins Stellenprofil integriert werden.
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Wie interkulturelles Arbeiten und Kommunizieren gelingt
Immer häufiger stehen Führungskräfte und Mitarbeiter vor der Herausforderung, in multikulturellen Teams zu führen und zu arbeiten. Schnell ist von interkultureller Führungskompetenz oder dem Management von Diversity die Rede. Doch welchen Nutzen bringen interkulturelle Trainings für den Arbeitsalltag?
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Mentoring
Mentoring gilt als echter Karrieremotor - wer einen Mentor hat, ist glücklicher im Job, steigt schneller auf und verdient mehr Geld. Der Beitrag gibt einen Einblick in den aktuellen Stand der Forschung und bietet Führungskräften und Young Professionals Hinweise für gelungenes Mentoring in Unternehmen.
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Mitarbeiterbeteiligung: Gruppenmodelle
Derzeit erfahren Modelle der Mitarbeiterbeteiligung wieder vermehrte Beachtung im Rahmen moderner Führungsstrategien. Als Gruppenmodelle werden solche Beteiligungsmodelle bezeichnet, über die definierte Gruppen - beispielsweise Führungskräfte - zielorientiert am Unternehmen beteiligt werden können.
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Mitarbeiterbeteiligung: Modelle für die Gesamtbelegschaft
Modelle der Mitarbeiterbeteiligung erleben eine Renaissance im Rahmen moderner Führungsstrategien. Die aktive Teilhaberschaft von Mitarbeitern am Unternehmen sichert den langfristigen Wertzuwachs. Gesamtbelegschaftsmodelle sind dabei gut geeignet, alle Mitarbeiter eines Unternehmens zu beteiligen.
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Mitarbeiterbeteiligung: Modelle für Führungskräfte
Im Bereich der Führungskräftevergütung und -beteiligung sind Aktienoptionsmodelle im europäischen Ausland und in den USA längst etabliert. In Deutschland zeichnet sich ein vergleichbarer Trend erst seit Mitte der 1980er Jahre ab, wobei meist nicht auf die materielle Beteiligung fokussiert wird.
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Ur-Phasenmodell zum Change-Management nach Kurt Lewin
Zur Herangehensweise an Change-Management gibt es bekanntlich unterschiedliche Auffassungen. Einigkeit herrscht aber darüber, wie der generelle Ablauf und die grundsätzlich zur Verfügung stehenden Methoden und Instrumente aussehen. Das Ur-Phasenmodell veranschaulicht, welche Schritte das Change-Management von einem Ausgangszustand zu einem gewünschten Zielzustand zu durchlaufen hat.
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Partnerschaftliche Zusammenarbeit im Innovationsprozess
Der Erfolg von Innovationen hängt entscheidend von einer wirkungsvollen Zusammenarbeit in der Organisation ab. Für diese Zusammenarbeit - vor allem, wenn sie harmonisch verlaufen soll - ist bedeutsam, wie gut die beteiligten Personen einander kennen, ob sie das richtige Bild voneinander haben und wie sie miteinander kommunizieren.
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Kompetenzentwicklung und Innovationsmanagement
Die Entwicklung von Kompetenzen ist integraler Bestandteil des Innovationsmanagements. Traditionelle Weiterbildung allein reicht dabei nicht. Vielmehr müssen dezentrale Lernprozesse initiiert und neu aufgebaute Kompetenzen arbeitsteilig organisiert werden, sollen Innovationsprozesse erfolgreich verlaufen.
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Einfacharbeit
Effizienzsteigerung wird in der Regel mit der Neuausrichtung der Arbeitsprozesse erzielt. Fast immer steigen dabei die Anforderungen an die Qualifikation der Beschäftigten. Einfacharbeitsplätze bleiben häufig auf der Strecke. Trotzdem sinkt entgegen aller Prognosen die Zahl der Einfacharbeitsplätze kaum.
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Integritäts- und Wertemanagement als Aufgaben von HRM
Verstärkte Kontrolle der Mitarbeiter zählt zu den traditionellen Verfahren, wirtschaftskriminelles Verhalten im Unternehmen zu Unterbinden. Jedoch widerspricht dieses Vorgehen dem Bestreben, möglichst autonome und effiziente Abläufe zu implementieren. Die Antwort auf dieses Dilemma lautet: Integritätsmanagement.
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Führungskompetenz: Modell der 4-Zimmer-Wohnung
In Zeiten kontinuierlichen Wandels ist es ein unbestrittener Vorteil, wenn sich Belegschaften rasch auf neue Situationen einstellen können. Hierbei ist es wichtig, dass Führungskräfte optimal mit den betroffenen Mitarbeitern kommunizieren. Das Modell der 4-Zimmer-Wohnung veranschaulicht verschiedene Verhaltensmuster in Bezug auf Veränderungen und gibt Hinweise, wie man mit Personen in Veränderungssituationen umgeht.
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Projektablauf: Einführung eines Beteiligungsmodells
Je besser die Einführung der Mitarbeiterbeteiligung systematisiert und geplant ist, desto größter ist die Wahrscheinlichkeit, dass die angestrebten Ziele tatsächlich erreicht werden. Der hier erläuterte Projektablauf soll die wesentlichen Schritte für die Erarbeitung und Einführung eines Beteiligungsmodells verdeutlichen.
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Auswahl von Software für die Personaleinsatzplanung und -steuerung
Mit der Einführung einer IT-Unterstützung zur Planung und Steuerung des Personaleinsatzes ändern sich viele Prozesse, die im laufenden Betrieb schnell, kostengünstig und risikoarm umgestellt werden müssen. Im Folgenden wird dazu ein prinzipielles Modell für die Auswahl der Software in mehreren Schritten erläutert.
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Pyramiden-Modell zur Umsetzung von KVP
Die Herausforderung des KVP-Konzepts besteht in der konkreten Realisierung im Unternehmen. Dazu gehört vor allem die langfristige und zum Teil aufwendige Umsetzung vor Ort mit Abteilungsleitern, Meistern und allen Mitarbeitern. Ein Pyramiden-Modell liefert hierzu einen groben Leitfaden für die Planung und das Aufsetzen von KVP.
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Gestaltungsparameter einer Innovationskultur
Regelmäßig wird eine ausgeprägtere Innovationskultur gefordert. Aber was verbirgt sich eigentlich dahinter? Wenn sich das Verhalten der Mitarbeiter und Führungskräfte untereinander und gegenüber Kunden, Lieferanten, Geschäftspartnern und neuen Mitarbeitern positiv auf das Hervorbringen von Innovationen auswirkt, handelt es sich um eine innovationsfördernde Unternehmenskultur oder kurz Innovationskultur. Deren Kernelemente beleuchtet diese Präsentation.
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In die Zukunft führen mit Hilfe von Szenarien
Die Zukunft lässt sich nicht deterministisch vorhersagen. Auf Zukunftsanalysen kann im strategischen Management dennoch nicht verzichtet werden. Mit Hilfe der Szenariotechnik können sich Führungskräfte auf zukünftige Entwicklungen einstellen und bessere strategische Entscheidungen treffen.
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Mitarbeiterkapitalbeteiligung
Unternehmen steigern ihre Wettbewerbsfähigkeit, wenn sie motivierte Mitarbeiter beschäftigen, die nicht nur Dienst nach Vorschrift leisten. Der Mitarbeiter wird zum Mitunternehmer, sobald er Verantwortung für das Unternehmen entwickelt. Mit Beteiligungsmodellen lässt sich diese Einstellung fördern.
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ITK-Unterstützung bei der Personaleinsatzplanung
Mit der Einführung einer IT-Lösung zur Planung und Steuerung des Personaleinsatzes ändern sich viele Prozesse, die im laufenden Betrieb schnell, kostenoptimal und risikoarm umgestellt werden müssen. Welches Vorgehen hat sich dabei in der Praxis bewährt?
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Mediation
Konflikte zählen zum Alltag in Organisationen. Solange die Konfliktparteien konstruktiv streiten, ist das unproblematisch. Oft führen Konflikte jedoch zu Demotivation und blockieren den Erfolg des Unternehmens. Ein Ausweg ist Wirtschaftsmediation.
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Mitarbeiterinformation
Schweigen ist nicht immer Gold. Mitarbeiterinformation ist Voraussetzung jeder Zusammenarbeit und Basis für ein gutes Betriebsklima. Eine funktionierende innerbetriebliche Kommunikation ist daher Grundlage einer guten Unternehmenskultur. Wie sie installiert wird, zeigt diese Präsentation.
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Management-Audit
Der langfristige Erfolg eines Unternehmens hängt entscheidend von den Kompetenzen der Führung ab. Das Management-Audit ist dabei ein wichtiges Instrument, um Potenzial und Qualität der oberen Führungskräfte und des Gesamtmanagements zu beurteilen.
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Das strukturierte Mitarbeitergespräch
Das strukturierte Mitarbeitergespräch ist ein wichtiges Führungsinstrument, das die zielgerichtete Zusammenarbeit zwischen Führungskraft und Mitarbeiter fördern und weiterentwickeln soll. Das Mitarbeitergespräch sollte in regelmäßigen Abständen mindestens einmal jährlich geführt werden.
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Unternehmenskultur optimal gestalten
Unternehmenskultur bezeichnet den Charakter einer Organisation, der dem Bild eines Unternehmens nach innen und nach außen Identität verleiht. Da Unternehmenskulturen Leistungsfähigkeit und Erfolgschancen eines Unternehmens prägen, rückt das Thema immer mehr in das Blickfeld strategischer Überlegungen.
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Fusionen - soziale und emotionale Auswirkungen
In über 50 % der Fälle ist es nicht möglich, den »Bund fürs Leben« zwischen zwei Personen aufrecht zu erhalten. Wie schwierig ist es erst, hunderte oder tausende Menschen in eine erfolgreiche Partnerschaft zusammen zu führen? Besonders oft scheitern Unternehmensfusionen an den sogenannten weichen Faktoren.
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Moderne Ausbildungstechnologie bei der Luftwaffe
Die Luftwaffe verfolgt den Ansatz, Ausbildung "aus einer Hand" zu planen, zu gestalten und durchzuführen. Das Luftwaffenausbildungskommando bildet als so genannte Steuerungsebene das zentrale Bindeglied zwischen dem Führungsstab der Luftwaffe und Ausbildungseinrichtungen im In- und Ausland.
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Sedus Stoll AG: Mitarbeiterqualifizierung
Berufliche Bildung ist keine einmalige Angelegenheit, sondern ein kontinuierlicher stufenweiser Prozess, der eigentich nie endet. Die wesentliche Aufgabe der Führungskräfte - bei der Sedus Stoll AG - ist es, ihre Mitarbeiter zu fordern und zu fördern.
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Mitarbeiter besser führen
Effiziente und zielgerichtete Mitarbeiterführung ist für die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen von elementarer Bedeutung. Wie Mitarbeiterführung verbessert werden kann und welche Voraussetzungen für erfolgreiches Führungsverhalten wichtig sind, zeigt diese Präsentation.
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Verfahren des Projektcontrollings
Ein beträchtlicher Teil der in Unternehmen anfallenden Aufgaben wird in Projekten realisiert. Modernes und effizientes Projektcontrolling besteht dabei aus sieben Verfahren.
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Gestaltungskriterien eines Vergütungssystems
Vergütungspolitik muss sowohl bei der Ausgestaltung von Entgeltsystemen als auch in der täglichen Praxis bestimmten Anforderungen genügen, um eine optimale Wirkung zu entfalten. Dabei sollte das Unternehmen auch Marktdaten zur Vergütung heranziehen und personalpolitisch einsetzen.
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IDEA-Konzept zur Wirtschaftlichkeitsbeurteilung
Der Erfolg eines Projektes lässt sich nur beurteilen, wenn seine positiven und negativen Wirkungen bekannt sind. Ein hilfreiches Instrument ist hierbei das IDEA-Konzept. IDEA steht für Impact Detection & Assessment, also Wirkungserfassung und -bewertung.
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Kernaufgaben des Risikomanagements
Die meisten Unternehmen sind heute einer Vielzahl von Risiken ausgesetzt, die es zu beherrschen gilt, wollen sie am Markt langfristig erfolgreich bestehen. Das Risikomanagement wird dabei meist als Führungsaufgabe aller Bereiche und Führungskräfte aufgefasst. Es umfasst fünf Kernaufgaben.
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Teamorientierte Organisation und Produktion
Teamorientierte Organisationsformen gewinnen in der Praxis immer mehr an Bedeutung. Sie führen zu weitgehenden Änderungen, nicht nur hinsichtlich der innerbetrieblichen Aufgabenverteilung, sondern auch bei Interaktions- und Partizipationsstrukturen.
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Betriebsversammlungen aktiv gestalten
Betriebsversammlungen - lästiges Übel oder Chance? Wer partnerschaftlich denkt, wird in einer Betriebsversammlung eher eine Chance sehen. Wer allerdings im täglichen Miteinander mehr »über Kreuz« ist, der neigt wohl eher zur Definition notwendiges Übel. Wer hat Recht?
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Personalentwicklung im lernenden Unternehmen
Betriebliche Bildungsarbeit hat sich zunehmend von einer anfangs beiläufigen Unternehmensfunktion zu einem wesentlichen Element moderner Unternehmensführung entwickelt. Dabei hat sich ein Konzept durchgesetzt, das auf eine Integration von Personal- und Organisationsentwicklung hinausläuft.
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Six Sigma: der DMAIC-Zyklus
Klassische Six Sigma-Projekte durchlaufen fünf Phasen, in denen die Probleme systematisch erfasst und analysiert sowie die Verbesserungen implementiert und nachgesteuert werden. Es handelt sich dabei um die Phasen Define - Measure - Analyze - Improve - Control, auch als DMAIC-Zyklus bekannt.
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Mediation: Konfliktlösung in drei Phasen am Beispiel Vergütung
Mediation ist die vermittelnde Konfliktlösung mit Hilfe eines neutralen Dritten. Dabei liegt das primäre Ziel bei der Erarbeitung von Lösungen darin, ein Ergebnis zu finden, das die Interessen beider Konfliktparteien befriedigt. An dieser Stelle bietet sich ein Vorgehen in drei Phasen an.
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Personaleinsatzplanung und -steuerung (PEPS)
Flexible Arbeitszeitmodelle im Unternehmen führen nicht automatisch zu einer signifikanten Verbesserung der Arbeitsproduktivität. Dazu ist vielmehr eine gezielte und bedarfsgerechte Personaleinsatzplanung erforderlich, die aus mehreren Schritten besteht.
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Ablaufplan einer Unternehmensintegration
Eine Fusion stellt immer eine komplexe Aufgabe für die übernehmende Firma dar. Um einen optimalen Unternehmenszusammenschluss zu erreichen, ist es wichtig, den Fokus auf die Integration der beteiligten Unternehmen zu richten. Hier setzt das Post-Merger-Integration (PMI)-Management an.
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Führung mit Zielvereinbarungen: Anforderungen, Indikatoren, Bewertung
Zielvereinbarungen sind ein effektives Instrument, um Abteilungs- oder Unternehmensziele auf Mitarbeiterebene herunterzubrechen. Voraussetzung hierfür ist eine sinnvolle Auswahl erreichbarer Ziele.
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Langzeitkonto - lukrativ für Unternehmen und Mitarbeiter
Von Auftragseinbrüchen ist oft das ganze Unternehmen in unterschiedlicher Art und Weise betroffen. Zum Ausgleich von Auftragsschwankungen hat die Schoeller Gruppe ein Langzeitkonto eingerichtet, um Maßnahmen wie Arbeitszeitverkürzung ohne Lohnausgleich, Kurzarbeit, Versetzungen oder Kündigungen zu verhindern.
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Erfolgsfaktor Leistungsentgelt
Leistung zu fordern heißt auch, Leistung zu fördern. Und das bedeutet gleichzeitig auch, Leistung zu belohnen. Aber müsste allein das tarifliche Entgelt nicht schon ausreichen, um bestmögliche Leistung zu erwarten?
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Qualitätssicherung in der Weiterbildung
Die Qualität eines Produktes lässt sich in der Regel leicht messen. Daher ist die Qualitätssicherung bei der Herstellung von Produkten weit verbreitet. Problematisch wird es bei einer Dienstleistung wie der Weiterbildung. Lässt sich hier die Qualität messen und sichern?
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Six Sigma implementieren
Seit einigen Jahren wird in vielen Unternehmen Six Sigma implementiert und zwar mit unterschiedlichen Ansätzen und Resultaten. Eine generelle Empfehlung, was die richtige Vorgehensweise ist, gibt es nicht. Inhalt, Vorgehensweise und Implementierungsgeschwindigkeit müssen exakt auf das Unternehmen zugeschnitten sein, um dauerhaften Erfolg sicherzustellen.
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Ansatzpunkte für Unternehmenserfolg
Das Verbessern von Prozessen ist kein Selbstzweck, Verbesserungen sollen dazu führen, den Unternehmenserfolg zu steigern. Sucht man daher nach Gestaltungsfeldern für Verbesserungsbemühungen, lohnt es sich, die zentralen Faktoren für den Unternehmenserfolg zu analysieren.
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Prinzipien im Verbesserungsmanagement
Mit Hilfe des Verbesserungsmanagements können sich Unternehmen dauerhaft systematisch weiterentwickeln. Es funktioniert nach vier grundlegenden Prinzipien, an denen die Aktivitäten ausgerichtet sind und die den Beteiligten Orientierung geben.
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Qualitätsbezogene Kostengliederung
Bei der Umsetzung eines erfolgreichen Controllings im TQM hat sich die Qualitätsbilanz bewährt. Ziel ist es, eine kontinuierliche Verbesserung des Qualitätsniveaus zu erreichen und diesen Prozess mit Hilfe von Kennzahlen abzubilden.
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QFD - Anwendungsmöglichkeiten
Quality Function Deployment (QFD) ist eine Methode zur Umsetzung von Kundenanforderungen in Designanforderungen. Die Methode besteht aus den beiden Instrumenten Qualitätsregelteam und House of Quality.
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Desk-Sharing und Business-Club
Wenn sich mehrere Beschäftigte einen Arbeitsplatz teilen, spricht man von Desk-Sharing. Aus der Sicht eines Unternehmens bietet das Konzept interessante Vorteile. So muss zum Beispiel nicht für jeden Beschäftigten eine eigene Ausstattung wie Büromöbel oder Computer angeschafft werden.
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Was Veränderungsprozesse scheitern lässt
Was beim Tier die Instinkte, sind beim Menschen die sozialen Systeme. Sie bilden den Sinn- und Ordnungsrahmen für menschliches Handeln. Scheitert ein Veränderungsprojekt, wurde möglicherweise unterschätzt, welchen Einfluss soziale Systeme auf Erfolg und Misserfolg von Veränderungsprozessen haben.
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Organisationslernen
Personalentwicklung muss sich heute zunehmend als Organisationslernen präsentieren. Denn dass der Einzelne lernt, ist längst nicht mehr ausreichend. Es geht vielmehr darum, dass mit seiner Hilfe und durch die Anwendung des Gelernten auch sein Umfeld, seine Kollegen und sein Betrieb lernen können.
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Kundenorientierte Produktentwicklung
Wenn neue Produkte entwickelt oder bestehende weiterentwickelt werden, dann sollen die Wünsche der Kunden möglichst gut umgesetzt werden. Aber welche Kundenanforderungen sind besonders wichtig und durch welche Produktmerkmale können sie am besten erfüllt werden? Dieses Excel-Tool hilft bei der Analyse. Produkt- oder Verbesserungsideen können in vielen Unternehmensbereichen entstehen. Mit diesem Excel-Tool können solche Ideen auf Bereichsebene systematisch analysiert werden.
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Sieben Management-Werkzeuge (M7)
Gerade wenn es um die Erarbeitung von Problemlösungsprozessen im Unternehmen geht, steht man oft einer Flut von unüberschaubaren Informationen gegenüber. Wie lassen sie sich trotzdem in eine systematische Ordnung bringen? Die Sieben Management-Werkzeuge können hierbei helfen.
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Der Benchmarking-Kreislauf
Benchmarking ist die Festlegung von operativen Zielen sowie die Suche nach den besten Verfahren, durch deren Einsatz eine überdurchschnittliche Leistungssteigerung, gegebenenfalls die Marktführerschaft gewonnen werden kann. Der Benchmarking-Prozess lässt sich dabei als ein Kreislauf darstellen.
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Die neuen Aufgaben des Human Resource Management (HRM)
Wo man Unternehmen öffnen und auf Wachstum ausrichten will, ist Human Resource Management (HRM) in verschiedener Weise gefordert. Wird es strategieorientiert betrieben, müssen neben der Personalabteilung auch alle anderen Entscheidungsträger Verantwortung für Personalfragen übernehmen.
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Prozessinnovation mittels Business Process Reengineering
Mitarbeiter wie Manager agieren oft noch auf der Basis veralteter Vorstellungen von Unternehmensorganisation. Konsequentes Business Process Reengineering setzt an der Wurzel an und führt zu einer grundsätzlichen Revision aller Unternehmensbereiche und -prozesse.
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Problemlösungstechniken im Projektmanagement
Während der Durchführung von Projekten sind immer wieder Sachprobleme zu lösen. Ebenso wie ein Projekt durchläuft der Prozess der Problemlösung verschiedene Phasen. Jede Phase hat dabei bestimmte inhaltliche Merkmale, aus denen sich Anforderungen an die benötigten Problemlösungstechniken ableiten.
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Die fraktale Fabrik
Beispiele aus der Natur zeigen, wie es Organismen durch flexible Anpassung an die jeweilige Umwelt gelingt, über Jahrtausende zu überleben. Im übertragenen Sinne gilt dies auch für Unternehmen. Das Konzept der Fraktalen Fabrik zeigt, wie sich Unternehmen auf ähnliche Weise auf Wandel einstellen können.
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HR-Aspekte für Corporate Security
Inventurdifferenzen, Unterschlagung, Verleumdung. Beinahe jedes Unternehmen hat eine dunkle Seite, doch meistens bleiben Vorfälle unter Ausschluss der Öffentlichkeit. Die Prävention und Auseinandersetzung mit sicherheitskritischen Unternehmensfragen ist auch eine Frage des HR-Managements.
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Prozessorientiertes Wissensmanagement
Wissensmanagement-Projekte im Unternehmen sind nur dann sinnvoll, wenn sie zur Erhöhung und zur Sicherung der Wertschöpfung und des unternehmerischen Erfolgs beitragen. Häufig wird Wissensmanagement jedoch unabhängig von der eigentlichen Wertschöpfung angegangen.
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Strategisches Management mit der Balanced Scorecard
Bevor sich ein Unternehmen entscheidet, mit der Balanced Scorecard zu arbeiten, muss eine klare, vom Führungsteam gemeinsam vertretene strategische Ausrichtung entwickelt werden. Das ist die Voraussetzung, um messbare strategische Zielgrößen und einen Maßnahmenplan ableiten zu können.
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Dokumentation eines Qualitätsmanagement-Systems
An ein Qualitätsmanagement-System werden meist vielfältige Anforderungen gestellt. Um so schwieriger die Frage, wie man das System komplett dokumentieren kann. Dazu gibt es unterschiedliche Dokumentationsarten.
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Die vier Perspektiven der Balanced Scorecard
Die Balanced Scorecard als Controlling-Instrument beurteilt die Leistungen eines Unternehmens aus vier Perspektiven: Finanzen, Kunden, Prozesse und Lernen/Entwicklung. Jede dieser Perspektiven ist durch besondere Faktoren gekennzeichnet und mit eigenen Fragestellungen verbunden.
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Prozessorientiertes Wissensmanagement in 5 Phasen
Die Einführung von Wissensmanagement in laufende Geschäftsprozesse zählt zu den schwierigeren Übungen des Managements.
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Familienkompetenz - Baustein für die berufliche Qualifikation
Informelle Lernprozesse und Lernorte prägen auch das berufliche Handeln, werden aber in Unternehmen bislang kaum gewürdigt. Das Instrument der Kompetenzbilanz ermöglicht der betrieblichen Personalarbeit die in der Familienarbeit erworbenen Kompetenzen von Mitarbeitern zu erkennen und zu erschließen.
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Wandel in der Arbeitswelt
Die Bedingungen für Wirtschaftsunternehmen und ihre Mitarbeiter verändern sich nachhaltig: Globalisierung, die Entwicklung zur Wissensgesellschaft und der demografische Wandel bleiben nicht ohne Folgen. Welche Konsequenzen ergeben sich daraus für Unternehmen, Mitarbeiterführung und Personalmanagement?
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ERA-Einführung bei Wagon Automotive
Preiskämpfe und Wettbewerbsdruck gaben bei der Wagon Automotive GmbH oft Anlass zu Rationalisierungs- und Verlagerungsdiskussionen. Mit der ERA-Einführung wollten Geschäftsleitung und Arbeitnehmervertretung die Wettbewerbsfähigkeit des Standortes gemeinsam durch Senkung der tariflichen Entgeltkosten stärken.
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Ablaufschema: Korrekturmaßnahmen in Unternehmensprozessen
Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen dienen dazu, Prozesse und Arbeitsabläufe im Unternehmen zu optimieren und ein Wiederauftreten von Abweichungen zu verhindern. Diese Maßnahmen sollten dabei einem bestimmten Ablauf folgen.
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Unternehmenskultur und Risikofelder
Verhalten und Kultur von Unternehmen lassen sich durch zwei Faktoren charakterisieren: das unternehmerische Risiko und die Zeitspanne, die zwischen Planung und einer Reaktion des Marktes auf ihre Produkte verstreicht. Damit können vier Grundtypen von Risikosituationen unterschieden werden.
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Gestaltung und Implementierung von Zielvereinbarungen
Sinn von Zielvereinbarungen ist es, aus übergeordneten Unternehmenszielen individuelle Ziele für die Mitarbeiter abzuleiten. Der Zielvereinbarungsprozess lässt sich dabei als zyklischer Prozess mit vier Phasen darstellen.
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Erarbeitung strategischer Ziele für die Balanced Scorecard
Längst hat die Balanced Scorecard (BSC) auch in Deutschland Verbreitung gefunden. Von ihrem Grundverständnis her ist sie ein Instrument des strategischen Managements, das sich mit der Zukunftssicherung beschäftigt. Entsprechend knüpft die Erarbeitung ihrer Ziele an Vision und Unternehmensziele an.
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Zielvereinbarungen mit teilautonomen Gruppen
Die Einführung von Zielvereinbarungen mit Gruppen lässt sich in vier Projektphasen aufgliedern. Jeder Gruppenbereich, in dem Zielvereinbarungen eingeführt werden sollen, durchläuft dabei in chronologischer Abfolge die einzelnen Projektphasen.
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Unternehmerisches Human-Resource-Management
Bis in die 1960er-Jahre dominierte ein zentrales, rein administrativ ausgerichtetes Personalwesen. Heutige Ansätze setzen auf Zentralisierung und Dezentralisierung. Führungskräfte verantworten so vor Ort die Entwicklung der humanen Ressourcen und werden in einem Modell des "Business Partnering" unterstützt.
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Grundlagen der Entgeltgestaltung bei Gruppenarbeit
Gruppenarbeit stellt hohe Ansprüche an das Entgeltsystem. Denn summarische Arbeitsbewertungsverfahren erfassen nur unzureichend die Komplexität der Anforderungen und erbrachten Leistungen. Daher bietet es sich an, neben einem anforderungsgerechten Entgelt auch individuelle Zulagen und Gruppenprämien einzusetzen.
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Erfolgreich führen in virtuellen Organisationsstrukturen
Was müssen Führungspersönlichkeiten in virtuellen Teamstrukturen mit räumlich verteilten Arbeitsprozessen beachten? Der vorliegende Bericht erläutert die Führungspraxis in virtuellen Organisationen am Beispiel eines Beratungsprojekts für ein Versicherungsunternehmen.
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Erweiterter Qualitätsbegriff
Der Qualitätsbegriff wurde im Laufe seiner Entwicklung ständig erweitert. Eine wesentliche inhaltliche Ausdehnung ist dabei im Zuge des Total Quality Managements erfolgt.
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Die Vorgehensweise beim Kontinuierlichen Verbesserungsprozess
Im Kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) markiert der sogenannte PTCA-Zyklus eine zentrale Vorgehensweise. PTCA steht für: Planen (P), Tun (T), Check (C), Aktion (A). Dieser Zyklus garantiert eine systematische Kontrolle der Fortschritte.
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Die Vorbereitungsphase des Zielvereinbarungsprozesses
Zielvereinbarungen sollten zwischen dem Gruppenvorgesetztem und seinen direkt zugeordneten Gruppenmitarbeitern erfolgen. Durch die Beteiligung aller Gruppenmitglieder kann eine hohe Akzeptanz und Identifikation mit den Gruppenzielen erreicht werden. Der Abstimmungsprozess erfolgt in vier Schritten.
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Teamarbeit - Entwicklung von Gruppen
Jede Gruppe durchläuft aufgrund des Themas, der Situation, des Umfelds und der unterschiedlichen Persönlichkeitsmerkmale ihrer Mitglieder sowie der Führungskraft einen spezifischen Prozess. Es lassen sich dazu vier Phasen der Gruppenentwicklung identifizieren.
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Mediation bei Konfliktfällen in Unternehmen
Streitigkeiten im Unternehmen sind an der Tagesordnung - ob zwischen Kollegen, zwischen Abteilungen oder zwischen Geschäftsführung und Betriebsrat. Generell lassen sich sechs Konflikttypen identifizieren und mit Hilfe der Wirtschaftsmediation lösen.
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Kostenfalle falsche Bewerberauswahl
Personalrekrutierung zählt zu den besonderen Herausforderungen der Personalabteilung. Gerade hier werden oft Fehler gemacht, die sich später als sehr kostspielig erweisen. Ein gut strukturierter und sorgfältig geplanter Auswahlprozess hilft, den richtigen Mitarbeiter zu identifizieren.
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Auslagerung von Personaldienstleistungen
Business Process Outsourcing (BPO) ist die komplexeste Form von Outsourcing. Dementsprechend hoch sind die Anforderungen an den Dienstleistungspartner, dem die Prozesse anvertraut werden, hinsichtlich Kompetenz, Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit.
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