Eine unverzichtbare Wissenssammlung für alle, die sich professionell mit Qualitätsmanagement beschäftigen. Dieses Werk macht Ihnen auf mehreren tausend Seiten Fachbeiträgen und in mehr als 150 Präsentationen, Excel-Tools und Arbeitshilfen einen umfassenden Wissensbestand zugänglich.
Hrsg.: Kamiske, Gerd F. über 6183 Seiten ISBN 978-3-939707-25-7 EUR 296,31 (inkl. MwSt. und Versandkosten)
Quality Function Deployment ist ein nützliches Werkzeug, um Produkte kundenorientierter und schneller zu entwickeln. Dieses Buch schildert, wie die Stimme des Kunden im gesamten Unternehmen hörbar gemacht und in innovative Produkte und Dienstleistungen umgesetzt wird. Vollständig überarbeitete, 3. Auflage.
Jutta Saatweber Hardcover+Buch-PDF 537 Seiten ISBN 978-3-86329-429-8 3. aktualisierte Auflage 2011 EUR 69,00 (inkl. MwSt. und Versandkosten)
Produktentwicklung ist ein hartes Geschäft: Was soll ein neues Produkt können? Wie setzt man diese Funktionen um? Dieses Buch zeigt, wie man Kundenanforderungen in der Produktentwicklung systematisch analysiert und managt.
Hrsg.: Roland Jochem, Katja Landgraf Hardcover+Buch-PDF 282 Seiten ISBN 978-3-939707-84-4 1. Auflage 2011 EUR 49,00 (inkl. MwSt. und Versandkosten)
Man findet in der Literatur kein durchgängiges Beispiel eines Six-Sigma-Projekts. Anders in diesem Lehr- und Anwendungsbuch: Gegenstand ist hier ein didaktisch geeignetes Beispielprojekt, das die Philosophie, die Methode und den Zweck eines Six-Sigma-Projekts durchgehend veranschaulicht.
Hrsg.: Roland Jochem, Dennis Geers, Michael Giebel Softcover 308 Seiten ISBN 978-3-939707-83-7 1. Auflage 2011 EUR 39,00 (inkl. MwSt. und Versandkosten)
Qualität im Gesundheitswesen ist mehr als eine Herausforderung, die Einführung eines QM-Systems ist geradezu existenziell - zum Wohle des Patienten und des Unternehmens.
Bettina Hahne Hardcover+Buch-PDF 437 Seiten ISBN 978-3-939707-53-0 1. Auflage 2011 EUR 69,00 (inkl. MwSt. und Versandkosten)
Wie muss Prozessmanagement funktionieren, um Effizienz und Effektivität im Unternehmen zu erhöhen? Davon berichten die Autoren dieses Buchs: Praxisnah zeigt es auf, welche Rädchen gedreht werden müssen, um die Abläufe wirklich zu verbessern.
Hrsg.: Roland Jochem, Kai Mertins, Thomas Knothe Hardcover+Buch-PDF 584 Seiten ISBN 978-3-939707-56-1 1. Auflage 2010 EUR 69,00 (inkl. MwSt. und Versandkosten)
Qualität und Effizienz müssen nicht im Widerspruch zueinander stehen. Im Gegenteil: Beide Ziele lassen sich miteinander verknüpfen. Wie das gelingt und auf welche Weise man dadurch erhebliche Rentabilitätspotenziale ausschöpfen kann, zeigen die Autoren in diesem Buch.
Hrsg.: Gerd F. Kamiske Hardcover+Buch-PDF 228 Seiten ISBN 978-3-939707-64-6 1. Auflage 2010 EUR 34,90 (inkl. MwSt. und Versandkosten)
Mit Umweltschutz Geld sparen? Das ist möglich, wenn der Hebel bei Energie, Abwasser und Abfall an der Quelle angesetzt wird. Das Buch zeigt, wie Unternehmen ihre Ressourcen mit umweltschonenden Verfahren effizienter einsetzen.
Johannes Fresner, Thomas Bürki, Henning H. Sittel Hardcover+Buch-PDF 268 Seiten ISBN 978-3-939707-48-6 1. Auflage 2009 EUR 44,00 (inkl. MwSt. und Versandkosten)
Das Lexikon Qualitätsmanagement ist ein kompaktes Nachschlagewerk, das mit 482 Begriffen das Qualitätsmanagement von A-Z vorstellt und die gängigsten Abkürzungen erläutert.
Von: Werner Pepels Softcover 262 Seiten ISBN 978-3-939707-58-5 1. Auflage 2009 EUR 34,00 (inkl. MwSt. und Versandkosten)
Dieses Buch vermittelt die notwendigen Grundlagen des Qualitätsmanagements in der Automobilbranche und liefert konkrete Anregungen für die Verbesserung der Prozesse, Produkte und Dienstleistungen. Ein umfassender tabellarischer Normenwegweiser bietet praktische Orientierung und Hinweise zur Umsetzung der Normen ISO 9001, ISO/TS 16949, VDA 6.2 sowie VDA 6.4.
Claudia Brückner Hardcover 311 Seiten ISBN 978-3-939707-20-2 1. Auflage 2009
Ob Sie nun die Qualitätstechniken kennen lernen oder Ihr vorhandenes Wissen auffrischen wollen - dieses Buch bietet Ihnen einen hervorragenden Einblick in die am häufigsten genutzten Methoden des Qualitätsmanagements.
Hrsg.: Gerd F. Kamiske Hardcover+Buch-PDF 331 Seiten ISBN 978-3-939707-62-2 2., überarbeitete Auflage 2009 EUR 49,00 (inkl. MwSt. und Versandkosten)
ISO 20000 ist der weltweit erste formale Qualitätsstandard für das IT-Service-Management. Er zielt insbesondere auf die kontinuierliche Verbesserung der Service-Prozesse und hilft, spezifische Risiken früher zu erkennen und die IT-Strategie und ihre operativen Abläufe zu prüfen. Die Autoren dieses Buchs zeigen Anwendungsmöglichkeiten der ISO 20000 und geben Empfehlungen für eine unternehmensweite Einführung.
Hrsg.: Martin Andenmatten Hardcover 493 Seiten ISBN 978-3-939707-24-0 1. Auflage 2008 EUR 69,00 (inkl. MwSt. und Versandkosten)
